Transparența modului în care colectăm, folosim și protejăm datele tale este esențială pentru noi. Această pagină explică, pe scurt și fără formulări ambigue, ce informații stocăm, de ce le stocăm și ce drepturi ai asupra lor.
Colectăm doar informațiile pe care le trimiți în mod explicit prin formularele de contact: numele, adresa de email, numărul de telefon și conținutul mesajului. Aceste date sunt folosite exclusiv pentru a răspunde solicitărilor tale legate de ghidurile noastre de drumeții, traseele din parcurile naționale sau logistica de campare. În plus, serverul nostru poate înregistra automat adresa IP, tipul browserului și paginile vizitate, doar pentru a înțelege ce secțiuni sunt utile cititorilor și pentru a menține site-ul stabil și sigur.
Folosim cookie-uri tehnice necesare funcționării corecte a site-ului și un instrument de analiză care agregă date despre trafic (pagini vizitate, durata sesiunii, aproximări geografice). Aceste date nu sunt folosite pentru a te identifica personal și nu le vindem către terți. Poți bloca cookie-urile din setările browserului, însă unele funcționalități ale site-ului ar putea să nu mai funcționeze corect.
Nu vindem și nu închiriem datele tale către companii externe. Informațiile pot fi accesate doar de furnizorii tehnici care ne ajută să operăm site-ul: serviciul de găzduire, platforma de email și, dacă este cazul, sistemul de gestionare a formularelor. Acești procesatori sunt obligați contractual să păstreze datele în siguranță și să le folosească doar în scopul pentru care au fost angajați.
Mesajele primite prin formular sunt păstrate maximum 24 de luni de la ultima comunicare, după care sunt șterse automat. Datele tehnice din jurnalele de server sunt păstrate maximum 12 luni. Dacă ne scrii și nu mai continuăm conversația, datele tale sunt eliminate la expirarea acestor termene, fără să fie necesară o solicitare suplimentară din partea ta.
Ai dreptul să ceri acces la datele personale pe care le deținem despre tine, să ceri corectarea informațiilor inexacte, ștergerea lor sau restricționarea prelucrării. De asemenea, poți să te opui prelucrării în scopuri de analiză și poți solicita portabilitatea datelor într-un format structurat. Pentru orice solicitare legată de confidențialitate, trimite-ne un email la adresa info@tourstarusa.com sau sună-ne la 0272318058. Răspundem în maximum 30 de zile calendaristice.
Ne asigurăm că toate ghidurile publicate pe acest site sunt verificate și actualizate periodic, iar dificultatea traseelor, timpii estimați și condițiile de acces sunt descrise cât mai exact posibil. Nu folosim recenzii false, nu creăm urgență artificială și nu afișăm recomandări care să inducă în eroare. Dacă observi o informație care nu mai corespunde realității de pe teren, te rugăm să ne anunți, astfel încât să corectăm conținutul cât mai repede.
Această politică poate fi actualizată pentru a reflecta schimbări legislative sau tehnice. Versiunea curentă a fost publicată la 1 martie 2025 și înlocuiește orice versiune anterioară. Te încurajăm să verifici periodic această pagină pentru a fi la curent cu modul în care ne protejăm datele.